ALDI批超市积分计划「毫无意义」

发布时间:2020-08-12

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ALDI批超市积分计划「毫无意义」

大型超市的积分卡计划版批「毫无意义」,没有真正奖励客户。

各大超市近年为吸引客户,先后推出大同小异的积分卡计划。不过,廉价超市ALDI近日推出一个全新的广告影片,讽刺大型超市的积分卡计划「毫无意义」,着客户不要被蒙蔽。

超市同时亦在其网页上载文章,指积分卡计划大多用于收集客户数据,而带给客户的实际回报并不多。文章更加入一个积分计算机,估计客户以积分换取各项奖品所需要花的金钱。

根据该计算机显示,若一个家庭每週在大型超市花费175元,则需要花上两年零五个月才能获得换取一个烤麵包机所需的积分,合计需要花费22,700元。

至于10元的超市现金劵,若一个家庭每週在大型超市花费175元,则需要花上两个多月,即2000元才能换取。

面对ALDI的指控,两大连锁超市Woolworths及Coles均异口同声表示,当中有更快的方法获得更多的奖励积分。

ALDI客户服务主管Adrian Christie向新闻集团表示,客户需要意识到他们为奖励所放弃的是甚幺。

根据澳洲资讯专员办公室 (OAIC) 于2016年所发表的声明表示,超过80%的消费者拥有会员卡。

而消费者评论网站Canstar Blue于八月份进行的研究发现,63%的消费者认为奖励计划具有良好的价值,而58%的消费者认为计划影响他们的购物地点和商店。


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