AI机器人超万用 行销服务一把抓

发布时间:2020-08-12

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AI机器人超万用  行销服务一把抓

在万物联网的智慧时代下,以消费者体验为核心所驱动的新零售正慢慢改写整个商务环境,人工智慧的出现更改变了人力市场的分配;面临电子智慧商务的到来,现在已经有厂商开发智慧机器人,宣称不管是行销分析、还是直接面对客人进行服务,通通没问题!

资策会预计在7月19日,举行「2017 IDEAS Tech全智慧时代新商务趋势论坛」,希望能够以人工智慧为题,进行科技与零售业的结合讨论,并在现场提供贵宾实际体验无人商店服务、Edubot智慧学习机器人、智慧护膝、无人机保全应用、iFeel社群行销助手等近20项创新商务技术。

其中iFeel 社群行销助手,利用训练AI培养了智慧客服助理,除了能快速协助企业处理顾客对于商品、物流、售后服务等问题,连事前的行销统计、执行都能交给AI完成。

资策会则指出,他们将展示曾获德国Red Dot红点设计,「创新应用」殊荣的穿戴式器械「智慧足部装置平台(Smart Footwear Platform, SaFePlay)」,此平台係结合包含感测元件的智慧鞋垫与智慧护膝,利用智慧足部穿戴装置与专属App连接云端平台,反馈足部力学分析资料,或结合游戏设计,提高使用者复健意愿与效率。

资策会也表示他们将另外透过个人数据蒐集,逐步发展智慧感测个人化商务(Sensor-based personal commerce),与健康保健、医疗、保险、运动等产业结合,让此技术的应用更为多元,透过软体加值带动硬体服务创新,打造更成熟的穿戴应用市场。

最后,资策会也会协助业者进入AI市场;以Drone Hatch自动巡检保全为例,业者可利用此平台进行无人机的任务规划、同步控制多台无人机装置与物联网的装置,快速打造软硬体整合的无人机应用服务雏型,让无人机成为空中服务机器人。 


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